Funcionando

Sistema de informática melhora atendimento a menores infratores

Uma nova ferramenta de gestão dos Centros de Socioeducação (Cense) e as Casas de Semiliberdade, que atendem adolescentes em conflito com a lei no Paraná, trouxe melhorias no atendimento, monitoramento e evolução dos adolescentes atendidos nas unidades. O Sistema de Medidas Socioeducativas (SMS) foi desenvolvido em parceria pela Secretaria Estadual da Família e Desenvolvimento Social e a Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar).

Implantado em março de 2013, o sistema tem todos os adolescentes cadastrados e 126 usuários capacitados para operar em todos os Censes e Casas de Semiliberdade. De julho de 2012 a setembro de 2013 a Secretaria da Família investiu R$ 80,64 mil para adequação e melhoria do Sistema. A ferramenta é capaz de coletar, armazenar e organizar informações. Antes, tudo era documentado em planilhas preenchidas à mão pelos próprios técnicos do Cense. O processo lento e impreciso, com informações perdidas em relatórios diversos, prejudicava o acompanhamento integral dos adolescentes.

“O importante é que esse sistema inovador, ao permitir um grande avanço na gestão das unidades, garante melhorias no atendimento pessoal aos adolescentes”, afirma a secretária da Família e Desenvolvimento Social, Fernanda Richa.

Famílias dos internos também são favorecidas, pois com a melhoria proposta para o sistema, pode ser ampliado o acompanhamento que já é ofertado pelas equipes através do programa Atenção às Famílias dos Adolescentes Internados por medida socioeducativa (AFAI). O sistema permite ainda o repasse de dados precisos para o Conselho Estadual dos Direitos da Criança e do Adolescente (CEDCA) que poderá solicitar e ter informações com maior qualidade e confiabilidade.

O desenvolvimento do SMS começou em 2011 e teve como principal referência o Sistema de Registro Policial (SRP) da Secretaria de Segurança Pública. A equipe técnica adaptou o sistema utilizado nas delegacias para compor um sistema socioeducativo conciso e seguro. “Podemos comparar o SMS a um prontuário eletrônico”, diz Letícia Lima, chefe da Central de Vagas das Unidades Socioeducativas. “Quando recebemos o pedido de vaga para o adolescente, ele é cadastrado com informações básicas, disponíveis em documentos pessoais e oficiais. Depois, a cada atendimento realizado pela equipe de profissionais do Cense são coletadas mais informações”, explica.