O recente noticiário que aponta algumas fraudes cometidas por determinadas empresas de seguros não corresponde com a realidade observada no dia-a-dia das seguradoras. Essa é a opinião do Sindicato dos Corretores de Seguros de São Paulo (Sincor-SP) em comunicado para a imprensa.
De acordo com o sindicato, o total de supostas irregularidades representa cerca de 0,001% da frota brasileira segurada, o que não caracteriza o mercado como um todo. "Uma empresa que indenizou, automaticamente e sem questionamentos, 99,98% dos clientes que perderam seus veículos não pode ser exposta à execração pública como está ocorrendo", destaca o comunicado.
Veja abaixo a íntegra do documento divulgado hoje pelo Sincor-SP.
Comunicado Público dos Corretores de Seguros de São Paulo
A respeito das notícias sobre supostas fraudes em seguros de automóveis divulgadas nos últimos dias, o Sindicato dos Corretores de Seguros, de Empresas Corretoras de Seguros, de Saúde, de Vida, de Capitalização, de Previdência Privada no Estado de São Paulo vem a público trazer alguns esclarecimentos:
É absolutamente desproporcional o grau da suspeita levantada contra as empresas seguradoras brasileiras em relação ao que, efetivamente, ocorre na vida real.
A suposição de que haja irregularidades em 120 casos de indenizações negadas não caracteriza o mercado nem suas práticas. Esse lote representa 0,001% da frota brasileira segurada. Uma empresa que indenizou, automaticamente e sem questionamentos, 99,98% dos clientes que perderam seus veículos não pode ser exposta à execração pública como está ocorrendo.
O número de automóveis protegidos pelo seguro, no Brasil, é de cerca de 9 milhões de veículos (30% da frota nacional). Anualmente, o índice médio de sinistralidade que se registra é de 73%. Ou seja: de cada 100 reais pagos pelo conjunto dos segurados às companhias seguradoras, 73 reais são devolvidos na forma de indenizações.
Infelizmente, um número considerável de sinistros (colisões, furto ou roubo) é forjado por quadrilhas ou pessoas desesperadas. O Sincor-SP é testemunha do esforço das seguradoras no sentido de combater os eventos que podem comprometer a reputação desse mercado.
A fraude é uma prática repulsiva que consome o equivalente a 20% do faturamento anual das empresas e força para cima o preço do seguro, o que prejudica o consumidor e o setor. Segundo a Castiglione Business, a fraude desvia, anualmente, cerca de RS$ 100 bilhões em indenizações do mercado segurador brasileiro.
O Sincor-SP espera que a denúncia apresentada contra onze pessoas, acusadas de patrocinar fraudes, seja criteriosamente apurada e que a Justiça saiba separar o joio do trigo, até para que o fato não se transforme em pretexto para a impunidade de fraudadores.
Mas, ainda que confirmadas as suspeitas, não é justo nem correto comprometer a reputação de empresas sérias e responsáveis, como as demais citadas, por conta de um pequeno número de casos que não representa as práticas nem o perfil do mercado segurador brasileiro.
Leoncio de Arruda
Presidente do Sincor-SP