Muitas pessoas vem sendo enganadas por golpistas que utilizam de maneira ilegal o sistema Siga-me, oferecido pela maioria das operadoras locais de telefonia fixa. O sistema faz a transferência automática de uma ligação para um outro número. Para utilizá-lo basta que o usuário faça um cadastro digitando alguns números no próprio aparelho. Os golpistas agem dirigindo-se aos donos do aparelho como funcionários da operadora. Eles prometem vantagens aos clientes, como isenção de algumas faturas, e fazem com que, sem saber, o dono do telefone se cadastre no Siga-me. No entanto, o número indicado é um número de conhecimento do fraudador. Posteriormente, eles utilizam da linha telefônica indiscriminadamente, já que a cobrança do serviço é debitada para o proprietário da linha original.
Na maioria das vezes, o fraudador faz ou recebe ligações de celulares ou interurbanas. A Embratel, empresa responsável pela conexão das ligações nacionais e internacionais, fez ontem , no Rio, um alerta contra o golpe. Segundo a empresa, o procedimento a ser tomado pelas pessoas que foram vítima do golpe é entrar em contato com a operadora local. “Até agora, a Embratel tomou conhecimento de cerca de sessenta casos, cujas faturas variam entre R$ 100,00 e R$ 6 mil”, contou Sandra Monteiro, supervisora de Controle de Fraudes da Embratel.
Para gerente do Departamento Jurídico da Embratel, Silvana Guerino, a empresa tomou frente das denúncias, mesmo não sendo responsável, para não ter problemas posteriores. “A Embratel está procurando acabar com essa prática, pois alguns clientes vem contestando as faturas, as quais são direcionadas às operadoras locais, que devem se responsabilizar pelos serviços que prestam”, afirmou Silvana.
Pura lorota
Circula pela Intenet a notícia de que, ao fazer ligação para telefone celular, o usuário poderá pagar apenas o preço de uma ligação para telefone fixo. Ele deve digitar o último digito do número pretendido mais uma vez após o término da ligação. O gerente do Departamento de Operação e Manutenção da TIM, Paulo Domingos, afirmou que esta possibilidade é quase inexistente. Ele explicou que isso poderia acontecer apenas se a operadora tivesse um sistema de faturamento falho. “No sistema da TIM isso nunca vai acontecer. Acredito que nas outras operadoras também, pois isso seria uma erro primário, não compatível à qualidade das empresas que atuam no mercado”, avaliou Domingos.