Ipem vai firmar parcerias para melhorar atendimento

O Instituto de Pesos e Medidas do Paraná, Ipem, vai facilitar mais o contato direto com o consumidor e a orientação aos produtores. Para melhorar o desempenho do instituto, serão firmadas parcerias com diversos setores produtivos, para que se tenha o levantamento completo das urgências de cada segmento e a da forma como essas parcerias poderão contribuir para reduzir o número de irregularidades na falta de informação da legislação específica para cada produto.

?Durante o ano de 2005, foi sedimentado o Programa Especial de Orientação ? Peso, com seminários e eventos realizados em diversas cidades paranaenses, com a presença dos técnicos do Ipem em contato direto com produtores e consumidores. E, para atingir o cidadão comum, em qualquer lugar do Paraná, que não tem a oportunidade desse já estreito contato, foi lançado o programa Espaço da Cidadania, na TV Paraná Educativa?, comenta Leonaldo Paranhos, presidente do Ipem, satisfeito com o retorno de audiência que o programa vem obtendo.

O Espaço da Cidadania estreou em outubro e também presta dicas úteis no dia-a-dia e que muitas vezes são despercebidas pelo consumidor, como verificação metrológica de balanças, taxímetro, bomba medidora de combustível, radares fixos e hidrômetros. Outro quadro, em conformidade com dicas para o bom consumo, é de orientar a população a fazer avaliações de conformidade antes de comprar algum produto ou serviço como, café, carne, cereais e demais grãos alimentícios, composto alimentar, condimentos e especiarias, derivados do leite, ou ainda, o que é preciso observar na hora de comprar produtos que requerem observações especiais como, capacetes, preservativos masculinos, extintores de incêndio, brinquedos e lâmpadas.

Redirecionamento 

Uma das medidas a serem adotadas neste ano será o redirecionamento das funções do instituto como órgão técnico, com a separação das funções de verificação e fiscalização. Até agora, as duas tarefas se confundiam e uma equipe de verificação metrológica tinha também o papel de fiscalização. A verificação metrológica é compulsória para todos os instrumentos e todos os setores. A fiscalização é aleatória e pode ocorrer a qualquer momento ou até em momentos repetidos, conforme a estratégia a ser adotada.

Quando uma equipe de verificação constata alguma irregularidade, informa o responsável e sugere a correção, para evitar problemas futuros com a fiscalização, que agora passa a ser feita por uma outra equipe, independente, mais adequada à função. Essas equipes vão agir de forma independente, cada uma delas obedecendo ao próprio cronograma de trabalho.

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