No mesmo dia em que a consultoria Accenture divulgou que as tarifas dos bancos brasileiros estão entre as menores do mundo – acima apenas da Índia, México e França -, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) revelou que as tarifas bancárias monitoradas pelo Sistema de Divulgação de Tarifas de Serviços Financeiros (STAR) baratearam 11,67% em 2011.
Segundo a Febraban, das 29 tarifas mais utilizadas pelos consumidores de serviços bancários, 17 permaneceram inalteradas, 10 foram reajustadas e 2 registraram queda no ano passado. O STAR é um serviço gratuito disponível no site www.febraban-star.org.br, que possibilita a comparação dos preços das tarifas individuais e de pacotes de serviços oferecidos por 14 bancos.
As tarifas que apresentaram variação nula de janeiro a dezembro do ano passado foram: confecção de cadastro para novo cliente; fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito e poupança; contra ordem e sustação de cheque; folhas de cheque; cheque administrativo; cheque visado; saque de conta corrente ou poupança via correspondente não bancário; depósito identificado; consulta de extrato mensal de conta corrente ou poupança para um período específico via correspondente não bancário; fornecimento do extrato mensal de conta corrente e poupança via correspondente não bancário; transferência de valores (DOC/TED) e transferência agendada feita pessoalmente, pelo caixa eletrônico e internet.
Para transferir contas dentro da mesma instituição financeira, a tarifa caiu 14,53% em 2011. A mesma transferência realizada pelo caixa eletrônico ou meios eletrônicos, como a internet, apresentou queda de 12,16%.
A quase totalidade das tarifas que sofreram reajuste no ano passado ficou abaixo da inflação de 2011 medida pelo IPCA, de 6,5%. Somente o fornecimento presencial do extrato mensal de conta corrente e poupança teve uma majoração acima deste índice, de 7,19%.
No mundo
A análise da Accenture revela que o valor médio praticado pelos sete maiores bancos brasileiros variou de R$ 27,70 a R$ 59,60 por mês. Já o pacote básico de serviços – que no Brasil reúne saque, quatro extratos por mês, dois extratos do mês anterior e quatro transferências de recursos entre a mesma instituição – custa entre R$ 11,00 e R$ 16,00 mensais.