O Dia dos Namorados se aproxima e o comércio anuncia inúmeras promoções para comemorar a data. No entanto, para que a demonstração de afeto não se torne um problema, o Procon-PR dá algumas orientações aos que irão presentear, entre elas, a necessidade de realizar pesquisas de preços e de evitar compras por impulso.
?Antes de adquirir o presente?, recomenda a coordenadora do órgão, Ivanira Gavião Pinheiro, ?faça uma lista de possíveis presentes e estipule um valor a ser gasto. Se o presente escolhido estiver em promoção, verifique quais as vantagens oferecidas em relação a preço e não se descuide da qualidade?.
Presentes
Entre as opções de maior procura, pelo romantismo da data, estão as flores. Mesmo para esse presente é preciso pesquisar preços. Deve ser levado em conta o tipo de flor e do arranjo, pois, dependendo da procedência e do material utilizado, haverá alterações significativas no valor. Além disso, é preciso informar-se sobre a taxa de entrega e solicitar a confirmação da entrega e da nota fiscal.
Eletroeletrônicos, como iPods e aparelhos celulares, também estão entre os presentes muito procurados. ?Peça uma demonstração e teste o aparelho escolhido. Lembre-se que o celular implicará despesa adicional para quem for presenteado. Se o aparelho der problema, o fornecedor tem 30 dias para consertá-lo. Algumas lojas, por liberalidade, realizam a troca logo após os primeiros dias da compra caso o produto apresente defeito?, explica Ivanira. ?O produto deve vir acompanhado do manual de instruções, instalação e uso em português e do certificado de garantia?.
Se a escolha for um CD, DVD, vídeo ou livro, é recomendável que o fornecedor mantenha uma amostra do produto para que seja examinado pelo consumidor.
Perfumes e cosméticos precisam ter informações como data de validade, composição, manuseio e armazenamento, nome e endereço e CNPJ do fabricante/importador e o número de registro do Ministério da Saúde. Produtos importados devem trazer essas informações em português.
No caso de peças de vestuário ou calçados, o consumidor precisa verificar a possibilidade de troca e fazer com que conste da nota fiscal ou de etiqueta informativa. Tamanho, cor e modelo não são defeitos e a troca cabe a cada empresa.
As cestas de café da manhã são muito requisitadas. Procure empresas com referências de quem já tenha utilizado os serviços, informe-se a respeito do conteúdo, marca, quantidade e qualidade, e se inclui outros artigos (jornal, revistas, flores etc). O pedido precisa informar o preço, tipo de cesta, horário e local da entrega.