Após 50 dias de paralisação, os servidores do INSS do Paraná voltaram ao trabalho ontem de manhã. A decisão foi tomada em assembléia realizada por integrantes do Sindicato dos Servidores Públicos Federais do Trabalho, Saúde e Previdência Social do Paraná (Sindiprevs-PR) na última segunda-feira. Filas longas foram verificadas nos postos de atendimento de todo o Estado. Em Curitiba, na agência da rua XV de Novembro, era grande o número de segurados que tentavam obter certidão negativa de débito, salário maternidade, pensão por morte, entre outros benefícios. Das 10h30 até as 15h, o sistema de informática teve problemas e ficou muito lento, atrasando a habilitação dos benefícios. Formulários em papel foram utilizados para evitar que os segurados tivessem que retornar à agência.
Para atender melhor ao público, todos os funcionários da agência da Rua XV foram deslocados para o setor de atendimento. O horário de funcionamento também foi prorrogado, das 8 às 14 horas para das 7 às 19 horas. Mesmo assim, o número de atendimentos não aumentou muito: de 3,6 mil pessoas em média para 4 mil nas dez agências de Curitiba e Região Metropolitana.
“Enquanto o movimento na agência for intenso o horário de atendimento vai ser estendido”, disse a gerente executiva do INSS em Curitiba, Laura Cristina Bianco da Costa. “Todas as pessoas que chegarem ao posto da Rua XV vão ser atendidas, mas estaremos dando prioridade a pedidos de salário maternidade, auxílio doença e pensão por morte.”
Laura espera que dentro de trinta dias as atividades do INSS na capital sejam normalizadas. O diretor jurídico do Sindiprevs, Nelson Malinowski, aconselha os usuários que não necessitam de serviços emergências a não procurarem as agências da previdência social nas próximas duas semanas. “O mais indicado é que as pessoas esperem mais um pouco para irem até os postos do INSS. Assim, elas não precisarão enfrentar longas filas e serão melhor atendidas”, diz. Até 30 de setembro, os pedidos de benefícios podem ser retroativos ao início da greve (8 de julho).
No Paraná, cerca de 600 servidores do INSS participaram da paralisação, sendo 300 só em Curitiba. Assim como os servidores do Rio de Janeiro e de Minas Gerais, eles vão receber um reajuste salarial de 47,11%, parcelado até 2005, e não terão descontados os dias não trabalhados. Servidores da Previdência Social dos estados do Pará e Amazonas devem retornar ao trabalho hoje.