A Sanepar alerta a população da Região Metropolitana de Curitiba que pessoas inescrupulosas estão usando o nome da empresa para entrar nas casas de clientes e tentar vender filtros de água. A denúncia foi feita por moradores do bairro Xaxim, na capital, que receberam, nesta terça-feira (10), a visita de duas pessoas que se ofereciam para fazer falsas análises da água distribuída pela empresa.
Para vender a mercadoria, os vendedores adicionam produtos químicos na água da torneira, entre eles a ortotolidina, produto que deixa a água amarela e indica a presença de cloro. Elas mentem ao dizer que a cor amarelada é um indício de que a água distribuída pela Sanepar não tem qualidade e possui excesso de cloro. Para resolver o suposto problema, o usuário é induzido a adquirir um filtro e realizar outros serviços oferecidos pelos golpistas. Caso alguma dessas pessoas se apresente na residência, o morador deve avisar a Sanepar pelo telefone 115.
A Sanepar informa que realiza, diariamente, centenas de análises que comprovam a qualidade da água distribuída. Por isto, não existe nenhum motivo para que os usuários se preocupem. Em diversos pontos da cidade, a qualidade da água também é monitorada permanentemente. Neste caso, o funcionário que faz a coleta está identificado com uniforme, crachá e veículo com a inscrição ?a serviço da Sanepar?.
Transparência
O usuário também pode obter informações sobre a qualidade da água distribuída pela Sanepar através do serviço de atendimento ao cliente, pelo telefone 115, nos escritórios da Companhia, ou no site www.sanepar.com.br. Na página da empresa na internet, é só clicar no link ?Qualidade da Água ? Resultados de Análises da Água?. Em seguida, basta localizar a região a que a cidade pertence e selecioná-la no mapa. As informações são personalizadas para cada município atendido pela companhia.
Com relação ao cloro, a Sanepar informa que segue minuciosamente as recomendações definidas pela Portaria 518 do Ministério da Saúde. A adição de cloro na água tratada é essencial para garantir a desinfecção e eliminar qualquer risco de contaminação que possa ocorrer no percurso entre a Estação de Tratamento e o imóvel do usuário.