Nos seis meses de vigência da portabilidade numérica na telefonia na Região Metropolitana de São Paulo, que usa o DDD 11, mais de 403 mil clientes da telefonia fixa e celular pediram para continuar usando o mesmo número telefônico ao mudar de operadora. Segundo balanço divulgado hoje pela ABR Telecom – entidade que administra a portabilidade no Brasil -, 306,5 mil pessoas da região atendida pelo DDD 11 migraram para outra operadora.
A cidade de São Paulo e outros 63 municípios atendidos pelo código de longa distância 11 integraram a última etapa de implantação da portabilidade no País, concluída em março deste ano. Na última etapa, foram atendidas as regiões que utilizam os DDDs 53 (RS), 64 (GO), 66 (MT) e 91 (PA). Nesses cinco DDDs, incluindo o 11, mais de 448 mil pedidos de migração foram feitos e, desse total, 341 mil foram atendidos nos últimos seis meses.
Na Região Metropolitana de São Paulo, 62% dos pedidos de migração são entre assinantes de linhas celulares, e 38%, de terminais fixos. A portabilidade começou a ser implantada no País em setembro do ano passado. No período de um ano, 2,82 milhões de pessoas pediram para fazer a migração, e 2,13 milhões mudaram de operadora.
A portabilidade deve ser pedida pelo usuário à operadora para a qual ele deseja migrar, e a transferência só pode ser feita dentro da mesma modalidade de serviço: de celular para celular e de fixo para fixo. Pelas regras, o pedido tem que ser atendido em até cinco dias úteis.