O interesse maior por saúde, estética e bem-estar está fazendo muitas pessoas procurarem, para fazer turismo, locais que ofereçam produtos e serviços diferenciados que promovam saúde e melhoria da estética, além do tradicional – hospedagem, alimentação e lazer. Conseqüência disso também é a proliferação, em todo o Brasil, do número de spas, estabelecimentos que oferecem, além dos produtos comuns em hotéis e resorts, dietas especiais, tratamentos médicos e estéticos e atividades físicas monitoradas. Na década de setenta eram apenas três no Brasil; nos anos oitentas, quase quinze e hoje são aproximadamente 150 spas e clínicas que, para atender de forma mais satisfatória um público cada vez mais exigente, estão se subdividindo. Além das clínicas naturistas, há spas holísticos, estéticos, médicos, esportivos e de aventura, nutrição e fitness, termal, bem-estar e spa-dia.
O aumento desse mercado justificou, em 2002, a criação da ABC-Spas (Associação Brasileira de Clínicas e Spas), com os objetivos de classificar os estabelecimentos existentes, facilitando ao público a escolha conforme o que se almeja e também de determinar conceitos, normas e comportamentos a fim de assegurar a qualidade dos estabelecimentos. “Todos os spas associados se submetem a critérios de qualificação que dão ao hóspede a garantia quanto à qualidade dos serviços prestados”, assinala Dieter Brepohl, idealizador da ABC-Spas e proprietário da Clínica Naturista Lapinha, no Paraná. Atualmente, a entidade congrega 25 estabelecimentos situados em diversas regiões do País.
Dieter, que também é um dos diretores da entidade, comenta que até mesmo os hotéis e resorts estão procurando oferecer serviços de spa para atender um crescente número de pessoas que estão em busca de uma melhor qualidade de vida e da revitalização de energias. “Os hotéis estão buscando agregar ainda mais valor a seus serviços”, observa.
Porém, informa ele, ter um fitness center com equipamentos de ginástica e de relaxamento não caracteriza o estabelecimento como um spa. “Um spa tem que cumprir qualificações mínimas, como ter um profissional em cada área: médico, nutricionista, professor de educação física, fisioterapeuta e massoterapeuta”, explica Dieter. “Se for spa médico ou clínica naturista, deve ter médico 24 horas”, complementa.
A recomendação para quem pretende passar uns dias em um spa é se informar sobre o que exatamente o estabelecimento oferece e ver se condiz com o que se está procurando. O diretor da ABC-Spas aconselha também que, escolhido o tipo de spa, é importante se informar sobre os preços, os serviços e que tipos de profissionais lá atuam. “Isso é interessante para que se tenha um comparativo de custo-benefício”, diz.
Público
Ao contrário do que se possa imaginar, a terceira idade não é o público predominante nos spas e clínicas. Hoje a faixa etária é bem variada. A onda do fitness e do wellness, presente nos últimos três, cinco anos, contribuiu para atrair os mais jovens. As mulheres de quarenta a cinqüenta anos que são mães e os executivos que buscam fugir do ambiente de competição e estresse também são grupos cada vez mais presentes nesses estabelecimentos.
Um pouco clínica, um pouco spa
Durante muitos anos, o termo spa era relacionado somente à estética. Por isso, há 25 anos, o cardiologista Manoel Carlos Beldi Castanho, vice-presidente da ABC-Spas e um dos idealizadores do conceito spa médico, abriu uma clínica para tratar diabetes e obesidade. Porém, com a popularidade maior dos spas, o estabelecimento começou a perder mercado e virou o que hoje é chamado de spa médico.
Manoel Castanho explica que não há uma legislação própria que determine o que é, mas se convencionou chamar de spa médico o estabelecimento que oferecesse estada, alimentação, atividades físicas e tratamentos médicos e que tivesse uma equipe multidisciplinar na área da saúde com atendimento 24 horas. No Brasil existem menos de quinze e são associados à ABC-Spas somente quatro: Estância do Lago (PR), Equilíbrio (MG), Serra do Japi (SP) e Sorocaba (SP). A Lapinha (PR) é classificada como clínica naturista, mas também obedece ao critério de ter profissionais de saúde a postos durante todo o dia.
Público
Houve uma modificação no perfil dos hóspedes dos chamados spas médicos nos últimos anos. Se antes as mulheres representavam 80% dos clientes, hoje elas são a metade. A maioria dos hóspedes tem idade entre 35 e 55 anos. (DS)