No Hospital e Maternidade São Luiz, um dos principais centros médicos de São Paulo, a velha máxima “é melhor prevenir do que remediar” também vale para garantir a saúde e integridade da sua base de informações. O Hospital acaba de implementar uma ferramenta de segurança, capaz de controlar e monitorar o conteúdo das informações que circulam na empresa, além de rastrear e bloquear vírus enviados via e-mail na altura do servidor, ou seja, antes mesmo de chegar à caixa de mensagens dos usuários. “A medida faz parte da política de segurança e visa reduzir as chances de ataques de vírus, controlando o correio eletrônico, que nem sempre é utilizado corretamente por funcionários”, afirma o gerente de informática do São Luiz, Paulo Soares.
Para proteger o sistema que conecta cerca de 500 micros rodando em Windows, o hospital implementou a solução de segurança baseada nas ferramentas securiQ.Wall, de análise de conteúdo de e-mail, e securiQ.Watchdog, de monitoramento de e-mail, ambas da alemã Group Technologies, distribuídas na América Latina pela Gaia Informática. Os aplicativos foram fornecidos e instalados pela Infobasys Sistemas no servidor de e-mail principal, Hewlett Packard (HP) LC3, que controla o tráfego das mensagens internas e externas, junto com o antivírus McAffee. “Essa combinação possibilita verificar o conteúdo e a presença do vírus no arquivo do correio ainda no servidor e eliminá-lo antes de encaminhar ao destinatário”, explica Soares.
Para se ter uma idéia, nos primeiros 30 dias de uso, as tecnologias fornecidas pela Gaia bloquearam cerca de 2500 mensagens, desse total 216 arquivos (cerca de 9%) com vírus. Os aplicativos ainda contribuíram para reduzir gastos com a manutenção e suporte técnico. “A quantidade de chamadas de suporte diminuiu em torno de 10%. E como o sistema seleciona e bloqueia mensagens suspeitas, o volume de e-mails armazenados no servidor vem se mantendo, o que reduziu em 15% o tempo de execução de backup”, complementa Soares.
Implementada como parte da política de segurança do Hospital e Maternidade São Luiz, as ferramentas condicionaram os funcionários a utilizarem corretamente o e-mail. “Os usuários já sabem que não podem enviar e nem receber arquivos atachados como JPG, Gif, entre outras extensões”, diz Paulo Soares.
Ainda este ano, o São Luiz pretende implementar o mesmo sistema na Unidade do Morumbi, em parceria com Gaia e Infobasys Sistemas. O securiQ.Wall e securiQ.Watchdog serão usados para rastrear e controlar a entrada dos e-mails externos endereçados a 100 usuários da Unidade, que conta com um Pronto-Socorro e Centro de Diagnóstico, além da estrutura hospitalar completa, com os mais modernos centros cirúrgicos, apartamentos e suítes adequadamente projetadas para o conforto e bem-estar dos pacientes, serviços diferenciados de hotelaria, entre outros.