Nome sujo na praça? saiba como proceder

O crédito rápido e fácil está na ordem do dia. São bancos, administradoras de cartões e outras instituições financeiras, além de redes de supermercados e grandes lojas fazendo de tudo para atrair o consumidor com a promessa de juros baixos e toda a tranqüilidade do mundo para pagar empréstimos ou dívidas. Mas é preciso ficar alerta e tomar muito cuidado para não acabar com o seu nome inscrito, até indevidamente, em algum serviço de proteção ao crédito.

Até mesmo a pessoa que tem horror a compras parceladas, cartões de créditos e cheques, não está livre de ter o nome levado aos serviços de proteção ao crédito. Documentos perdidos ou furtados podem ser usados por ladrões para fazer compras ou até empréstimos. Daí ser indispensável fazer um Boletim de Ocorrência da perda ou furto de documentos.

Um outro cuidado para quem não quer ser surpreendido por uma resposta negativa no momento em que estiver fazendo uma transação financeira é nunca deixar nada pendente. Uma conta corrente não devidamente encerrada, por exemplo. Quer fechar a conta? Não basta falar para o gerente. Escreva uma carta, mande um fax ou um e-mail. E tenha certeza de que foi recebido e registrado.

Se mesmo tomando todo cuidado seu nome for parar na lista dos devedores da Serasa ou do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), não se desespere. Casos simples dispensam até o acompanhamento de um advogado. Você mesmo pode regularizar a situação.

Por determinação do Código de Defesa do Consumidor, os órgãos de proteção do crédito, que mantêm bancos de dados com nomes de inadimplentes, são obrigados a manter um setor de atendimento ao público. Ou seja, eles têm de esclarecer as dúvidas e ajudar as pessoas a resolverem problemas.

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