O assalto aconteceu por volta das18h30 do último dia 22 de novembro. Segundo Jasson, no momento nenhum funcionário o ajudou. Em seguida ele entrou em contato com a gerência do supermercado, que acionou a polícia, e registrou queixa na Delegacia de Furtos e Roubos de Veículos (DFRV).
Prejuízo
De acordo com a vítima, apenas o carro estava segurado, e por isso ela estima que seu prejuízo seja mais de R$ 6 mil. A assessoria de imprensa do grupo Sonae afirma que não é de praxe da empresa ressarcir furtos e roubos ocorridos dentro dos estacionamentos da rede, como dizem as recomendações escritas nos cartões do local entregues aos clientes. "O cartão que o cliente ganha na entrada do estacionamento ajuda na sua própria segurança, por isso ele nunca deve deixá-lo dentro do carro. Mesmo assim, o perigo existe", afirmou o órgão.
O advogado de Jasson, Johnny Higashi afirmou que irá entrar com uma ação indenizatória tanto por danos morais quanto materiais. De acordo com Higashi, por mais que o Mercadorama não cobre o estacionamento e por isso não se responsabilize pelos pertences dos clientes, esse tipo de cláusula não tem valor legal perante a lei.