O Dia Internacional dos Direitos do Consumidor é comemorado hoje, mas muitos desconhecem os órgãos que podem ajudá-los a exigir seus direitos. É o caso da Delegacia de Crimes contra a Economia e Proteção ao Consumidor (Delcon), que desenvolve atividades de investigação, prevenção, repressão e processamento dos ilícitos criminais praticados contra a ordem econômica e o consumidor.
“As pessoas não estão exigindo seus direitos, apesar disso ser importante porque a legislação é completa e existe para ser cumprida. Muita gente tem pressa ou não quer se incomodar em procurar algum órgão público para reivindicar seus direitos. As conseqüências são serviços e produtos cada vez piores”, afirma a delegada titular da Delcon, Soraya Maria Mendes da Silva. O telefone da Delcon é 322-7897.
