A Urbs está mudando o sistema de informática de bilhetagem eletrônica, que gerencia a utilização dos Cartões Transporte na Rede Integrada de Transporte (RIT). A troca do sistema começou a ser feita na última sexta-feira (16), e ao longo dos próximos dias serão feitos os ajustes necessários para corrigir eventuais problemas de adaptação.
Alguns dos 168 equipamentos carregadores ainda podem apresentar falhas de funcionamento, mas a correção está sendo feita rapidamente pela equipe técnica da Urbs. Está normal o uso dos cartões nas catracas dos ônibus, estações-tubo e terminais. A compra de créditos direto na Urbs também pode ser feita normalmente. A aquisição pela internet está temporariamente fora do ar para pessoa física, mas pessoas jurídicas já podem fazer a compra pelo novo sistema. Para o esclarecimento de dúvidas, o usuário pode entrar em contato com a central telefônica 156, que funciona 24 horas por dia.
A troca do sistema foi feita em razão do término do contrato que as empresas operadoras do transporte coletivo mantinham com a empresa Smart N. A Urbs decidiu mudar a forma de contratação e abrir processo de licitação pública, que deverá ser realizado num prazo de 180 dias. Para a manutenção do serviço neste período foi feito um contrato de emergência com a empresa Dataprom.
O Cartão Transporte é utilizado em 42% dos pagamentos de passagem na RIT, que registra uma média diária de 1 milhão de deslocamentos pagos. Existem 670 mil Cartões Transporte em uso na RIT. Deste total, 122 mil pertencem a pessoas com mais de 65 anos, que têm direito garantido ao transporte coletivo gratuito. O mesmo vale para cerca de 31 mil deficientes carentes. Outros 23 mil cartões especiais são utilizados por estudantes com direito ao meio-passe e 15 mil de operadores do sistema, como motoristas, cobradores e fiscais. O restante – cerca de 470 mil cartões – são de passageiros pagantes.
