O presidente do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), Araken de Carvalho Novaes, foi reconduzido ao cargo de presidente do Conselho Administrativo do órgão. Segundo ele "o SPC está desenvolvendo soluções e aperfeiçoando a atuação a fim de que os Clubes de Dirigentes Lojistas (CDL) possam ampliar sua participação no mercado com maior competitividade".
Para Novaes, "os esforços rumam para o aperfeiçoamento de produtos e serviços que levam o SPC a alcançar a meta proposta de se tornar, em sete anos, a principal provedora de soluções e serviços para o mercado de consumo".
Estão cadastrados no SPC Brasil 112 milhões de pessoas físicas e 14 milhões de pessoas jurídicas. O banco de dados para acesso e consultas funciona 24h, nos 7 dias da semana, e é acessado por cerca de 300 mil operadores, com um volume médio de 4,5 milhões de consultas mensais, feitas através do site www.spcbrasil.org.br, por telefone e por equipamentos dos pontos de vendas.
