Apesar da crítica situação de atrasos e filas nos aeroportos, o presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), Milton Zuanazzi, disse, em entrevista, que a situação "está sendo normalizada" e que o caos não irá se repetir nos feriados de ano novo. Zuanazzi informou que, desta vez, o problema maior foi da TAM por "desajuste entre a necessidade e a capacidade de transportar passageiros", ou seja, havia mais passageiros que o número de aviões disponíveis na empresa aérea para transportá-los.
De acordo com Zuanazzi, durante a semana, a Anac vai fazer uma checagem completa em todas as companhias aéreas para que o problema seja debelado com antecedência. "Vamos explicar exatamente o que houve na semana que vem", assegurou ele. Segundo Zuanazzi, os maiores problemas estavam concentrados em Brasília e no Rio de Janeiro, onde a TAM estava com 16 vôos fora do horário, desta vez por falta de tripulação e não mais de aeronaves.
Com a checagem em todas as centrais de reservas das companhias aéreas brasileiras, durante esta semana, para verificar se há mais passageiros do que vôos, ou overbooking, a Anac espera que não haja novos problemas nos feriados de ano novo, embora o presidente da agência ressalve que imprevistos podem acontecer. "O que pode acontecer de novo? Não tenho capacidade de prever algo de novo. Todos os problemas que ocorreram, um foi diferente do outro e, cada um, fomos resolvendo", declarou o presidente da Anac. "Mas posso assegurar que o problema deste final de semana não ocorrerá de novo.
Zuanazzi disse ainda que companhias que não cumprem as regras naturalmente serão punidas. Mas não informou o que acontecerá com a TAM por ter vendido mais passagens do que assentos disponíveis. "Estamos, primeiro, resolvendo o problema dos passageiros. Depois resolveremos as demais questões", declarou ele, esclarecendo que os passageiros dispõem de órgãos para apresentar suas queixas. "A previsão é boa para todos os aeroportos até o fim do dia. Brasília e Rio é que talvez atrase mais. "Quanto à suspensão das vendas de passagens da TAM, Zuanazzi disse que, tão logo sejam superados os problemas, a companhia poderá voltar a vender os bilhetes.
O presidente da Anac admitiu ainda que, durante a noite, houve problema no Cindacta 2, em Curitiba, o que gerou a necessidade de retenção de fluxo, "por causa da troca de escala de controladores de vôos". Mas, segundo ele, os problemas duraram uma hora e meia e, depois, foram resolvidos. Durante a madrugada de sábado, controladores de vôo informaram que fizeram controle de fluxo em Brasília por falta de pessoal. As decolagens estavam sendo feitas de 10 em 10 minutos. A FAB negou que houvesse qualquer redução nos horários de pousos e decolagens.