A Procuradoria de Defesa do Consumidor (Procon-PR) pretende dar uma resposta a todos os processos antigos, ?zerando? o atendimento dentro de dois anos. ?Nosso objetivo é que o consumidor apresente a queixa em um dia e no outro já tenha uma audiência de conciliação marcada com o comerciante?, afirmou o coordenador do órgão, Algaci Túlio. Atualmente, cerca de 30 mil processos tramitam no Procon. Para atingir o objetivo, a entidade pretende realizar mutirões de atendimento a cada quatro meses. (Leia mais na edição de amanhã do jornal O Estado do Paraná)
Procon faz mutirão para resolver 2 mil processos até 6ª-feira
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