O superintendente estadual do Banco do Brasil, Edemar Mombach, explicou que o Paraná foi o escolhido para receber o “Call Center – Central de Atendimentos do Banco do Brasil” vencendo uma disputa com Minas Gerais e Rio de Janeiro. Segundo Mombach, o projeto vai gerar 3.900 empregos em São José dos Pinhais, além de investimentos de R$ 37 milhões até o final de 2005. O “Call Center”, em São José dos Pinhais, será um centro de telefonia que vai atender toda demanda do país através de um telefone 0800. Ligações referentes a procedimentos bancários, dúvidas e consultas, que atualmente são recebidas pelas agências bancárias de cada Estado, cairão na central paranaense. “O projeto é inédito, considerando a dimensão do atendimento”, afirmou Mombach. Ele ainda comentou que no momento está sendo construída em São Paulo uma central similar, mas que irá atender apenas as ligações do próprio estado.
