O Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER/PR) passa a divulgar a partir deste domingo (26) informações sobre o tempo de espera para a compra de bilhete no ferry boat de Guaratuba.
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O objetivo é orientar o usuário quanto à expectativa de espera antes de comprar o bilhete para embarcar, permitindo que ele se programe e evite horários de pico. As informações são atualizadas de hora em hora, das 9h às 20h, e estão disponíveis no portal do DER/PR e pelo perfil do Twitter.
A travessia de ferry boat é operada por empresa concessionária, sendo o serviço prestado e o tempo de espera da travessia, do momento da compra do bilhete até o desembarque, fiscalizados pelo DER/PR, seguindo critérios estabelecidos em contrato.
Restrições quanto ao tempo de espera antes da compra do bilhete não estão previstas, sendo o mesmo influenciado por fatores externos à travessia, como o grande número de veículos se deslocando pelo Litoral durante esse período do ano, ou problemas veiculares entre os usuários aguardando para realizar a compra, por exemplo.
O tempo de espera para a compra de bilhetes é uma estimativa e será informado quanto a ambos os lados da travessia.
A divulgação destas informações acontece de modo experimental, sendo realizada nestas semanas de maior movimento, entre o período de Natal e Ano-Novo. Os resultados serão avaliados pelo DER/PR, e ação semelhante poderá ser organizada no futuro, em ocasiões semelhantes.
Fiscalização
Desde outubro o DER/PR conta com uma equipe específica para apoiar a fiscalização e o gerenciamento do contrato do ferry boat de Guaratuba, com a contratação de analistas de Engenharia Civil, Administrativo, de Engenharia Naval e Jurídico.
Eles se juntaram aos profissionais que já atuavam na fiscalização, e apoiam o DER/PR visando garantir o serviço adequado, prezando pela segurança e conforto dos usuários, seguindo fielmente o disposto em contrato. Ao verificar qualquer fato gerador de descumprimento contratual, são aplicadas as devidas sanções, por meio de notificações, advertências e autos de infração.
Um novo conjunto de balsa e rebocador já chegou em Guaratuba, devendo entrar em operação nas próximas semanas, proporcionando maior celeridade na travessia.
