Mais um serviço à disposição da população no Paraná em Ação de Curitiba: o Procon/PR está fazendo o bloqueio de ligações de telemarketing. De acordo com a Lei 16.135/09, o consumidor pode solicitar o bloqueio de linhas telefônicas para esse tipo de chamada.
Basta aos interessados comparecer ao estande do Procon para que seja feito o registro dos números de telefones fixo ou. A feira de serviços funciona no Centro Cívico até 8 de setembro.
Para isso é preciso fornecer o nome do titular da linha, número da carteira de identidade e CPF, endereço, CEP e o número do telefone a ser cadastrado. Fazendo a solicitação, depois de 30 dias as empresas são proibidas de realizar essas ligações sem a autorização do consumidor.
Caso o consumidor queira receber ligações de um determinado fornecedor, deverá preencher um termo de autorização padrão que pode ser acessado pela empresa ou pelo consumidor no site: www.procon.pr.gov.br.
As solicitações de bloqueio de linhas telefônicas podem ser feitas também pela internet no Portal do Procon/PR, pelo telefone 0800 41 1512 ou pessoalmente na Alameda Cabral 184, dias úteis das 9 às 17h.