O “Call Center”, em São José dos Pinhais, será um centro de telefonia que vai atender toda demanda do país através de um telefone 0800. Ligações referentes a procedimentos bancários, dúvidas e consultas, que atualmente são recebidas pelas agências bancárias de cada Estado, cairão na central paranaense.
O início da obra será imediato, devido a disponibilidade de recursos do Banco do Brasil que já finalizou a captação, e o término da obra está previsto para o final do ano. O Banco do Brasil espera que em janeiro do próximo ano 1.200 pessoas já estejam empregadas e em treinamento para a operacionalização da Central de Atendimentos.
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