O ministro da Saúde, Humberto Costa, recebeu, há pouco, o relatório final da CPI dos Planos de Saúde. O presidente da CPI, deputado Henrique Fontana (PT-RS), destacou, na ocasião, algumas das medidas que deverão ser tomadas pelo Ministério. Uma delas é a criação de uma Central Atendimento aos Usuários para mediar as relações entre as operadoras e os consumidores. Fontana explicou que seria um telefone para tirar qualquer dúvida sobre os planos e coberturas.
O deputado ressaltou, entre os problemas detectados pela CPI, a relação entre operadores e prestadores de serviço. Segundo Fontana, foram relatadas algumas situações de abuso por parte das operadoras. Para solucionar essa questão, a CPI propõe um contrato obrigatório. Outra proposta é a inclusão de benefícios como assistência farmacêutica e cirurgias plásticas reparadoras.