São Paulo (AG) – As soluções de Internet tendem a facilitar cada vez mais a vida dos clientes dos bancos. Em breve, os clientes do Banco do Brasil poderão pagar contas, ver saldo e fazer pelo celular qualquer tipo de operação bancária disponível hoje no site do banco. A data de lançamento do novo produto ainda não foi marcada, mas o diretor de Logística da instituição, Paulo Rogério Caffarelli, afirma que a novidade não vai demorar muito. Atualmente os clientes do BB podem fazer até 300 operações via Web.
O Banco do Brasil estuda adotar a Web também nos caixas eletrônicos externos. O compartilhamento dos terminais de auto-atendimento do banco com clientes da Caixa Econômica Federal (CEF) e, futuramente, do Bradesco, com quem foi firmado um protocolo de entendimento, levou o BB a procurar soluções na plataforma Internet. A idéia é que quando o cliente colocar seu cartão e senha na tela de um caixa eletrônico se abra diante dele uma tela ?customizada?, ou seja, com o lay-out, cores e procedimentos do banco onde ele tem conta, seja ele qual for. Com os terminais atuais, que usam mainframe em plataforma OS2, a forma de operação é única e o cliente acaba percebendo a diferença por não estar no caixa eletrônico próprio do seu banco. O objetivo é que isso deixe de ocorrer com o uso da Internet.
Caffarelli explica que não há motivos para temer pela segurança, pois a plataforma Internet já permite mobilidade e uso em caixas eletrônicos externos sem qualquer problema em seus protocolos de privacidade.
