O Santander iniciou uma campanha de renegociação de dívidas com atrasos superiores a 60 dias. Para as pessoas físicas, o banco oferece a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes sem juros. Os prazos de parcelamento maiores, em até 72 vezes, terão taxa mensal de 0,49%.
Para os débitos vencidos há menos de 60 dias, o cliente pode unificar os empréstimos em uma única linha com descontos de até 50% na taxa mensal, ou até 25% de desconto para débito em folha de pagamento, já que esta linha, segundo o Santander, já oferece juros mais baixos.
Para as empresas, o banco oferecer taxa de 0,89% ao mês para dívidas vencidas há mais de 60 dias, ou 10% de desconto na unificação das linhas de crédito para quem tem parcelas vencidas há menos tempo.