O representante da Diretoria de Normas do Banco Central na audiência pública da Comissão de Defesa do Consumidor, Sérgio Odilon, afirmou que, para o Banco Central, não houve aumento acima da inflação, conforme as informações repassadas pelos bancos.
Ele destacou que as medidas adotadas no fim do ano passado tiveram o objetivo de melhorar a transparência das informações para os consumidores e estimular a concorrência entre os bancos. Essas medidas, lembrou, só entrarão em vigor no dia 30 de abril.
Entre as melhorias, Odilon destacou a padronização da tarifas, a descrição detalhada do que está sendo cobrado e a obrigatoriedade de só cobrar o que for autorizado pelo cliente.
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