Economia

Operadoras poderão bloquear ligações suspeitas antes de chegar ao telefone

Imagem mostra uma mulher usando um celular para mandar mensagem de áudio, uma das ferramentas disponíveis no WhatsApp.
Usuários de smartphones com Android 5.0 ou anterior precisarão trocar de aparelho para continuar usando o WhatsApp após setembro de 2026. Foto: DepositPhotos.

As operadoras de telefonia no Brasil passarão a bloquear chamadas e mensagens suspeitas antes mesmo de chegarem ao celular do usuário. Uma medida provisória publicada nesta terça-feira (13) obriga as empresas a autenticar todas as ligações feitas em suas redes. As informações são da Agência Brasil.

O objetivo é combater fraudes e reduzir o número de ligações abusivas. As chamadas que não passarem pelo processo de autenticação poderão ser barradas, conforme regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Outra mudança é a identificação de chamadas feitas por empresas. O usuário poderá ver na tela o nome empresarial e, quando disponível, o logotipo da organização que está ligando.

Para viabilizar o sistema, será criada uma base nacional de dados com informações sobre titulares de números telefônicos e empresas. A base ficará sob supervisão da Anatel.

A norma também prevê punição para quem fizer uso abusivo da telefonia. Usuários que realizarem grande volume de chamadas com características suspeitas poderão ter bloqueada, por 15 dias, a capacidade de fazer ligações.

A Anatel terá 60 dias para regulamentar as novas regras. O descumprimento das determinações poderá resultar na aplicação das sanções previstas na Lei Geral de Telecomunicações.

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