Prevendo crescimento de vendas tanto de produtos como de serviços neste final de ano, a Brasil Telecom abriu 550 vagas para atendentes no call center de Curitiba.
Com isso, a operadora deve encerrar o ano com cerca de 4 mil atendentes no telemarketing – 14% a mais do que no mesmo período do ano passado, quando a atividade era terceirizada.
“O jovem entra sem experiência, mas após um curto período ganha habilidade no relacionamento com o cliente, aprende a lidar com tecnologia e a trabalhar em equipe. Prepara-se, assim, para desenvolver sua carreira profissional”, diz Rosane Celezinski, gerente de Recursos Humanos da Brasil Telecom Call Center.
Segundo Rosane, a carreira é ideal para os que estão em busca do primeiro emprego. De acordo com dados recentes da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), 45% das vagas neste segmento são ocupadas por pessoas em seu primeiro emprego – em especial jovens entre 18 e 25 anos.
De acordo com a gerente de RH, o processo de seleção já começou. Os candidatos não precisam ter experiência profissional, desde que sejam maiores de 18 anos, tenham ensino médio completo (ou estejam cursando segundo ou terceiro ano do ensino médio), conhecimento básico em informática e disponibilidade de horário no período vespertino e noturno.
Os candidatos selecionados passam por treinamento remunerado durante 15 a 30 dias. O salário inicial é em torno de R$ 450,00, chegando até a R$ 550,00 para uma jornada de 6 horas e 20 minutos. A operadora oferece vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde, entre outros benefícios, além de plano de carreira.
O candidato, segundo Rosane, deve ter boa comunicação, perfil de negociação (se na área de vendas), grande comprometimento e ser uma pessoa determinada.
Os interessados em concorrer a esse proceso seletivo devem cadastrar seu currículo no site www.brasiltelecom.com.br/cadastreseucurriculo observando os requisitos da vaga, ou entregar currículo na portaria da Brasil Telecom, em Curitiba nos endereços: Travessa Teixeira de Freitas, 75, Mercês; Travessa Jesuíno Marcondes, 32, Centro; ou na Av. Pres. Arthur Bernardes, 2166, Portão.