A importância de se agregar valor aos produtos e serviços e de aprimorar modelos de gestão, com enfoque na competitividade global, foram os temas do Fórum Qualidade Empresarial, promovido pela Curitiba S.A, para micros e pequenos empresários da capital. O encontro, realizado quarta-feira (5), no auditório da Rua da Cidadania da Boa Vista, teve a participação de empresários que já passaram pelo programa Curitiba Exporta, também desenvolvido pela Curitiba S.A e que capacita empreendedores para o mercado internacional.
Utilizando-se de uma palestra e da apresentação de um case de sucesso, o Fórum Qualidade Empresarial teve o objetivo de sensibilizar os empresários para a necessidade de agregar valor aos seus produtos e serviços, o que pode ajudar a aumentar o número de pequenas empresas certificadas com padrões de qualidade reconhecidos internacionalmente.
Toda empresa que pretende entrar no mercado externo deve buscar a certificação dos produtos e serviços que oferece, segundo avalia a especialista Beatriz Belfort, diretora executiva da Qualysul – Consultoria e Treinamento. Ela abriu o encontro com uma palestra sobre qualidade como ferramenta para o aumento da produtividade.
"A certificação é simplesmente a forma que a empresa tem de mostrar para o mercado que possui qualidade e está sempre buscando seu aperfeiçoamento", afirmou Beatriz. Durante sua palestra, ela mostrou a evolução das normas ISO 9000.