Urbs vai lançar agendamento de serviços pela internet

Usuários do transporte coletivo de Curitiba vão poder, a partir de agosto, agendar o atendimento para serviços relativos ao cartão-transporte pela internet. Até hoje, só era possível agendar o serviço do Passe Escolar, que é a tarifa especial paga por estudantes.

Para a diretora da URBS, Denise Vilela, a ideia é ampliar a oferta de serviços e distribuir de maneira mais equilibrada os atendimentos pelos 10 postos da URBS. “Vamos estender esse tipo de facilidade aos demais passageiros que precisam do atendimento da Urbs”, resumiu.

Segundo Ivan Frote, gestor da Unidade de Cadastramento da empresa, a grande maioria dos curitibanos procuram o posto do Centro, na Rua da Cidadania Matriz, para qualquer serviço, o que sobrecarrega o local e deixa os outros nove postos com demanda aquém da capacidade. “40% foram à Regional Matriz, enquanto nas demais Ruas da Cidadania a procura é bem mais baixa”, explica. De janeiro a julho deste ano, cerca de 250 mil pessoas atendimento na Urbs.

Com o agendamento pelo site, o cidadão poderá marcar o dia, horário e local para todos os serviços relacionados ao cartão, como primeira ou a segunda via do cartão Usuário e o cartão para isentos – idosos ou pessoas com deficiência física.

Confira os postos de atendimento da URBS em Curitiba:

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