A Copel começa a implantar em todo o Paraná uma nova tecnologia para fazer a impressão e a entrega da conta de luz, na hora que forem feitas as leituras mensais de consumo. O sistema, informatizado e desenvolvido pela própria empresa, contribuirá para elevar os níveis de exatidão e correção das faturas que a Copel entrega aos seus clientes, pois a conta de luz só poderá ser impressa caso os números lançados pelo leiturista não guardem discrepância com os níveis de consumo já integrados à base de dados da empresa.
Essa nova tecnologia, na avaliação do presidente da Copel, Rubens Ghilardi, vai melhorar os processos operacionais de emissão de contas e, ao mesmo tempo, prestar ao consumidor serviços de qualidade. Para ele, o esforço da empresa na busca de índices de eficiência e produtividade sempre maiores é um dos ingredientes da receita de sucesso da estatal, que, em 2006, registrou lucro líquido de R$ 1,24 bilhão, o maior de sua história. ?Faz parte da missão da Copel buscar fazer sempre mais, melhor e pelo menor preço, pois os benefícios dos ganhos que pudermos conquistar vão ser repartidos com toda a população paranaense?, afimrou. Ele lembrou, a título de exemplo, que a menor tarifa de energia elétrica do Brasil entre empresas de grande porte é da Copel.
Ferramenta
O sistema de leitura e impressão simultânea de contas de luz, desenvolvido pela Copel, estava em testes desde setembro e começa a ser adotado massivamente a partir de agora. ?Vamos iniciar a implantação, cobrindo cerca de 20% do nosso mercado, que é formado por 3,3 milhões de unidades consumidoras?, informou Ronald Ravedutti, diretor de distribuição da Copel. ?Gradativamente, iremos treinar os demais leituristas e estender o uso do sistema até alcançar todos os 393 municípios que formam a nossa área de concessão. E junto com a expansão, crescerá também a eficiência na prestação do serviço que oferecemos à população?, completou.
Segundo o diretor, o sistema informatizado de leitura e impressão simultânea das contas de luz vai racionalizar o trabalho de entrega das faturas da Copel. ?Além de evitar custos de remessa, essa tecnologia permitirá melhorar a confiabilidade do trabalho de leitura e faturamento, pois o equipamento só permitirá que a conta de luz seja impressa se os dados anotados pelo leiturista não forem discrepantes com o histórico de consumo do domicílio, que estará registrado no computador de mão usado pelo leiturista?.
Além do banco de dados com informações sobre o consumo, os 146 leituristas da Copel que agora trocam a prancheta pelo computador de mão ganham também em segurança. Um aviso sonoro incorporado ao aparelho alertará o leiturista da existência de cão feroz no domicílio a ser visitado.