Central de atendimento da Anatel deixa de ser 24 horas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou que a partir de hoje sua central de atendimento deixará de funcionar por 24 horas, em todos os dias do ano, e passará a atender aos consumidores das 8h às 20 horas, de segunda à sexta-feira. O telefone da Anatel para receber reclamações, denúncias e sugestões é 0800 33 2001.

A mudança foi feita porque, segundo a agência, a maior parte das ligações recebidas pela central aconteciam nos dias úteis, entre as 8h e as 20 horas. Mensalmente, a central da agência recebe cerca de 400 mil chamadas.