Brasília – O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, investiga possíveis falhas no funcionamento de um mecanismo para uso do porta-malas do carro Fox que já teria provocado lesões em proprietários e usuários do veículo. A Volkswagen pode ser multada em até R$ 3 milhões caso a análise comprove a falha. A assessoria do Ministério da Justiça informou que o departamento só irá se pronunciar depois que os estudos técnicos forem concluídos.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), de São Paulo, a Volkswagen foi notificada na sexta-feira (8) com o pedido de explicações sobre a ocorrência. O Procon também já notificou a montadora e estabeleceu prazo até a próxima quinta-feira (14) para que a empresa apresente documentos que comprovem a segurança e descartem a existência de falhas no mecanismo.
O equipamento opcional, disponibilizado na parte interna do veículo, tem causado danos aos consumidores. O incidente acontece quando o usuário puxa uma pequena alça flexível localizada embaixo do banco traseiro, para afastar ou aproximar o encosto do assento traseiro.
O perigo é quando o motorista encaixa o dedo na argola dessa alça. Esse movimento faz com que uma mola seja destravada, pressionando o dedo do usuário e causando uma reação semelhante a de uma guilhotina. Entre as ocorrências, unhas e peles arrancadas e, até mesmo, dedos decepados. De acordo com a Volkswagen, já foram registrados oito casos de lesões, todos eles diferentes.
A Volkswagen do Brasil informou, em nota, que o sistema de rebatimento do banco traseiro do automóvel Fox é seguro e que basta seguir corretamente as instruções do manual do proprietário. A empresa afirmou que não existe problema com o sistema e que não se trata de caso de recall.
A partir desta semana, a montadora informou que oferecerá a todos os clientes a instalação gratuita de uma peça adicional que evita eventuais erros na operação de rebatimento do banco traseiro do Fox. O serviço poderá ser realizado em toda a rede autorizada de concessionários Volkswagen.