Brasília – A partir de 1º de setembro, o PrevFone, da Previdência Social, deixa de funcionar e será ativado o número 135 serviço de atendimento telefônico para segurados e pensionistas.
A ligação será gratuita e poderá se feita de qualquer telefone fixo ou orelhão. Nas ligações por celular, o cidadão ouvirá uma mensagem informando que será cobrado o valor de uma ligação local. Caso ele concorde, é só permanecer na linha.
A capacidade de atendimento do 135 será de 10 milhões de ligações por mês, enquanto o PrevFone só recebe 300 mil chamadas mensais.
As informações foram dadas pelo ministro da Previdência, Luiz Marinho.
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