Após uma madrugada de tumultos nos balcões das companhias aéreas o Aeroporto Internacional Tom Jobim viveu uma sexta-feira de filas, mas de aparente tranqüilidade nos saguões. De acordo com a Infraero, até as 16h, dos 117 vôos previstos, 30 registraram atrasos superiores a uma hora (25,6%) e 10 foram cancelados (8 5%). A situação ficou tensa apenas de madrugada, quando alguns vôos atrasaram e houve discussões entre passageiros e funcionários das companhias aéreas. O caso mais grave foi do vôo 6328, da Ocean Air, para Maceió, cujo embarque, marcado para 21h15 de ontem, aconteceu apenas às 12h20 desta sexta-feira (21).
Os quarenta fiscais que atuaram no Tom Jobim concentraram-se em resolver os casos em que atrasos comprometiam as conexões seguintes dos passageiros. "Os fiscais estão orientados para acomodar os passageiros em outras companhias em caso de cancelamentos ou atrasos. Não tivemos uma situação caótica. Os atrasos e filas foram provocados pelo mau tempo em algumas capitais e pelo excesso de passageiros comum nesta época do ano" declarou o gerente regional da Anac no Rio, Enzo Schiavo.
A fila que mais irritou os passageiros foi a do check-in da Gol, que tinha mais de 500 metros e quase chegava ao Terminal 2 do Galeão. De acordo com funcionários da Gol, a fila ocorreu pelo grande número de passageiros, mas ninguém perdeu o vôo por causa da espera, pois as pessoas que tinham embarque imediato eram retiradas da fila para o check-in. Apesar das reclamações, a Ouvidoria da Infraero informou que nenhuma queixa foi registrada.
No aeroporto Santos Dumont, o fluxo de passageiros foi pequeno e os dezoito fiscais da Anac não tiveram muito trabalho. Segundo a Infraero, dos 47 vôos previstos, quatro atrasaram e 15 foram cancelados.