A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou em R$ 3,5 milhões a operadora de telefonia Embratel, por ter extrapolado o limite de quatro contas emitidas com reclamação de erros por cada mil. A empresa ultrapassou a meta de qualidade em junho de 2000.
A Embratel tem prazo de um mês para pagar a multa. A operadora pode recorrer da decisão apenas na Justiça Comum. A Anatel multou, ainda, a Telerj, subsidiária da Telemar no Rio de Janeiro, pelo descumprimento de metas de qualidade. A Telerj terá que pagar R$ 55.905,93. Em julho de 2000, a filial não conseguiu completar o mínimo (60%) das ligações iniciadas pela manhã.