O Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio-2016 emitiu comunicado nesta sexta-feira para afirmar que “vai honrar todos os compromissos com os consumidores que usaram a plataforma de revenda de ingressos”. O órgão, responsável pela comercialização das entradas para os dois eventos, atrasou o início dos pagamentos em dois meses.
De acordo com o comitê, o intuito é fazer o pagamento “o mais depressa possível”. “Quem não recebeu até agora deve estar enfrentando alguma dificuldade técnica. Os recursos estão disponíveis”, garantiu o Rio-2016, que lançou um site onde o consumidor poderá atualizar os dados bancários e, com isso, acelerar o recebimento. Além disso, há um call center disponível.
Há cerca de 20 dias, o Procon chegou a autuar o comitê devido ao não reembolso dos consumidores que colocaram seus ingressos à venda na plataforma oficial dos Jogos. Os organizadores da Olimpíada deveriam pagar os torcedores até 30 dias após o evento, mas o prazo se esgotou em mia se dois meses. Cerca de 140 mil torcedores foram prejudicados por esse atraso.