Mário Grieco
Quando o assunto é a busca por bons resultados de negócios, muito se fala sobre a importância de manter o foco. E isso faz todo o sentido. Com a avalanche de informações e atividades que norteiam o dia-a-dia das empresas, é fundamental identificar quais as prioridades e concentrar todos os esforços necessários para obter êxito em cada uma delas. Basta lembra da máxima que diz que 20% do que fazemos traz aproximadamente 80% dos resultados, enquanto dedicamos 80% do nosso tempo para realizar os 20% restantes.
Mas quais são os objetivos para os quais devemos direcionar nossas atenções? Quais devem ser, em suma, as prioridades de uma empresa? Enganou-se quem deu qualquer resposta que não inclua a preocupação e atenção com a gestão de pessoas.
Saber atrair, desenvolver e manter talentos na companhia é certamente um dos mais importantes. Vivemos a era do conhecimento que prioriza o valor intelectual. A matéria-prima mais preciosa hoje em dia é a imaginação, a inovação e a criatividade das pessoas que compõem o time. É verdade que a maioria das companhias brasileiras ainda não está preparada para essa realidade na qual gestão de negócios e de pessoas é praticamente uma coisa só – já que uma não pode acontecer sem a outra. Mas é preciso rever suas práticas e agir nessa direção.
As corporações enfrentam uma pressão cada vez maior para renovar seus quadros de colaboradores e, assim, dar novo fôlego ao negócio constantemente. A conseqüência direta é reduzir o limite de idade para a permanência de um profissional na organização.
Hoje, dificilmente as empresas mantêm profissionais com mais de 55 anos na equipe, mas as pessoas estão muito pouco preparadas para isso. Há líderes que sequer pensaram na própria aposentadoria ou em definir uma nova carreira. Que dirá preparar alguém para substituí-los…
O segredo está em colocar entre as metas principais o desenvolvimento contínuo de uma equipe diversificada e de alto desempenho para atingir os objetivos. Mais do que isso, é importante desenvolver a si mesmo buscando melhorar o desempenho na função atual e para futuras posições. Aqui, inclusive, farão toda a diferença equipes que reajam bem ao coaching, e as que busquem e estejam abertas ao feedback. Para isso, é fundamental trabalhar no sentido de criar um time unido e consistente, orientando as pessoas para que esclareçam suas expectativas e seu papel.
Há ainda um outro ponto importante a se considerar entre as prioridades. Falo da prática de planejar estrategicamente cada ação, cada passo. Não se pode acreditar em fórmulas mágicas ou em decisões de última hora. É preciso, ao longo do tempo, estabelecer metas e agir com sincronismo em uma única direção, para que os objetivos empresariais sejam alcançados.
A globalização e o avanço da tecnologia geram transformações profundas, num processo que impacta diretamente sobre o ambiente empresarial e dá início a uma verdadeira corrida para conquistar o cliente. A concorrência torna-se cada vez mais acirrada, obrigando as empresas a repensarem sua atuação. Nesse cenário, trabalhar com planejamento estratégico é praticamente condição sine qua non para a sobrevivência no mercado.
Outros itens, não menos importantes, também devem ser observados e elencados entre as prioridades de empresas e líderes que buscam um melhor desempenho e visam permanecer à frente da concorrência, sempre de olhos abertos à satisfação do cliente. Entre eles, destaco a manutenção de um clima de harmonia e entusiasmo na equipe, o estímulo às inovações na organização e a promoção da melhora contínua dos processos internos.
Mas nada disso tem pleno efeito se não se sabe administrar o tempo e o estresse, e não se mantém o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. Exercite isso diariamente ao montar sua agenda de compromissos. Logo perceberá como fica muito fácil trabalhar e como os resultados alcançados são mais consistentes e estão mais alinhados às metas.
Mário Grieco é presidente da Bristol-Myers Squibb Brasil e professor da Business School São Paulo.