A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) vai estabelecer parâmetros de qualidade para o turismo nacional. Na semana passada, foi instalado em Salvador o Comitê Brasileiro de Normalização em Turismo (CB 54), com o objetivo de gerar normas técnicas aos segmentos de hotelaria, restaurantes e refeições coletivas, agenciamento e operação. A proposta de preparar normas para o setor partiu do Instituto de Hospitalidade (IH), uma organização não governamental criada por 32 entidades empresariais, governamentais e do terceiro setor que atuam nas áreas de educação, trabalho, cultura e turismo. Com sede na capital baiana, o IH já implantou no País a certificação da qualidade profissional para o turismo, uma espécie de ISO do setor, liderando o processo de criação de 52 normas para as diversas competências e ocupações da atividade.
