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| Empresa de Daniel já atende em Curitiba e tem acervo de 11,3 mil títulos. |
Quem nunca teve de sair do conforto de casa, no meio de uma noite chuvosa, só para devolver um DVD na locadora sem ter que pagar multa? Com muita gente isso vive acontecendo. Mas essas pessoas não precisam mais passar por esse tipo de situação. Serviço já comum em São Paulo e no Rio de Janeiro, a locação de DVDs pela internet está começando a se consolidar em Curitiba.
O sistema é baseado em um modelo que já é bastante popular nos Estados Unidos, criado pela Netflix (ler box). Após se cadastrar na locadora e escolher um plano de assinatura mensal, o cliente pode navegar pelo catálogo e marcar os filmes que deseja ver. É criada, então, uma lista, com prioridades escolhidas pelo usuário. É nessa ordem de prioridade que os filmes vão ser entregues, de acordo com a disponibilidade dos DVDs no estoque.
A primeira entrega normalmente acontece já no dia seguinte do cadastro. Assim que decidir devolver o DVD, o cliente solicita, no site da locadora, a ?visita? de um entregador, que recolhe o DVD e já deixa com o cliente o próximo da lista. Dependendo do valor do plano assinado, o cliente pode ficar com desde um até cinco filmes por vez. Apesar de não haver prazo para devolução, não é bom negócio para o cliente pagar mensalidade para ficar o mês inteiro ou mais com um filme só.
Em Curitiba, o serviço começou tímido e focado basicamente em locações avulsas. Hoje, porém, a maioria das locadoras atende pelo sistema da Netflix. A Netmovies (www.netmovies.com.br), que passou a atender a capital paranaense no início deste ano, é a líder do mercado. ?Temos um acervo de 11,3 mil títulos, muito perto da totalidade de filmes disponíveis no Brasil?, diz Daniel Topel, sócio da empresa que, em 2007, locou cerca de 500 mil DVDs só no Rio de Janeiro e São Paulo.
A Videoflix (www.videoflix.com.br), de São Paulo, também atende Curitiba. Uma de suas sócias é uma empresa de logística, o que facilita na hora das entregas. ?Assim podemos ter um acervo único para todas as cidades que atendemos?, explica Guilherme Juliani, gerente do site.
O mercado tem também espaço para locadoras de menor porte, baseadas em Curitiba. A mais conhecida é a Cine Express (www.cineexpress.com.br), que já funciona há cerca de um ano. ?Fomos os primeiros na capital a locarmos pela web no sistema de assinaturas?, diz Jean Machado, sócio do site.
Mesmo sem estar ainda consolidado no Brasil, o setor de locações online já tem ramificações. Um exemplo é o ?Video On Demand? vídeo por demanda, que permite o download instantâneo dos filmes, eliminando a necessidade da entrega de DVDs. Apenas a Netmovies revelou planos mais concretos de implantação, ainda para este ano.
Idéia via internet surgiu em 1998
Disseminado nos Estados Unidos, o aluguel de DVDs via internet existe desde 1998, quando a Netflix (www.netflix.com) colocou esse serviço na web. O pioneirismo garantiu a liderança no mercado norte-americano e a posição de maior locadora online do mundo.
Os números impressionam: são 90 mil títulos no acervo, com um total de 55 milhões de DVDs à disposição de 7,5 milhões de clientes.
A maioria das locadoras online do Brasil e do mundo tem seus serviços inspirados no modelo da Netflix. Um aspecto, porém, as empresas brasileiras não puderam copiar: a Netflix faz suas entregas e recebe as devoluções dos DVDs pelo correio, o que permite uma abrangência nacional.
Entre os motivos que as empresas brasileiras apresentaram para não utilizarem os Correios como base, estão a segurança: muitos não confiam que as entregas serão devidamente feitas e a rapidez. Aqui, o preço do Sedex, que seria mais rápido, inviabilizaria o negócio. O jeito encontrado pelas locadoras daqui foi bem brasileiro: fazer as entregas via motoboy. Os custos aqui ainda são relativamente altos: o plano mais barato da Netflix custa US$ 4,99 menos de R$ 10, enquanto os planos mais baratos das locadoras daqui ficam em torno de R$ 29 mensais. (HM)